Mobile Preselling

Mobile Preselling to program wspomagający pracę przedstawicieli handlowych. Jego głównym zadaniem jest automatyzacja i zwiększenie efektywności działań sprzedażowych, a także dostarczenie kadrze zarządzającej zarówno bieżących, jak i historycznych informacji o rynku. Funkcjonująca w oparciu o urządzenia przenośne aplikacja Mobile Preselling umożliwia dwukierunkowy przepływ danych na linii centrala - pracownicy terenowi (zamówienia, obecność produktu na półce, standard ekspozycyjny, itp.). Może być efektywnie wykorzystywana w odniesieniu do różnych obszarów i poziomów zarządzania przedsiębiorstwem - od działań operacyjnych po planowanie strategiczne.

Dla kadry zarządzającej wdrożenie systemu Mobile Preselling wiąże się ze stałym dopływem informacji na temat poziomów cenowych, efektywności akcji promocyjnych, oferty firm konkurencyjnych, a także potencjału poszczególnych sklepów lub kanałów sprzedaży. Ponadto program daje możliwość szczegółowego definiowania zadań przypisanych do poszczególnych przedstawicieli handlowych, jak i wielowymiarowego analizowania ich efektywności. Pracownikom terenowym system daje stały dostęp do aktualnych i historycznych danych na temat konkretnych klientów oraz do informacji na temat poziomu realizacji indywidualnych planów sprzedaży. Przedstawiciele zyskują także możliwość generowania i wysyłania zamówień w formie elektronicznej oraz korzystania z narzędzi analitycznych.

Dzięki zastosowaniu systemu Mobile Preselling czas przekazywania danych do centrali ulega istotnemu skróceniu. W optymalnej sytuacji wszystkie informacje (zarówno rynkowe, jak i handlowe) powinny być dostępne w centrali firmy najpóźniej następnego dnia (licząc od momentu wprowadzenia danych do systemu i przeprowadzenia replikacji). Kierownicy średniego szczebla, dotychczas zobowiązani do wprowadzania danych otrzymywanych od przedstawicieli handlowych, mogą więcej czasu poświęcić na działania strategiczne - planowanie, czy też kontrolę aktywności zespołu.

Mobile Preselling istnieje w formie gotowej, dojrzałej aplikacji, która jest parametryzowana i dostosowana do indywidualnych potrzeb klienta. Jest systemem otwartym, umożliwiającym kompleksową integrację z istniejącymi już w przedsiębiorstwie systemami informacyjnymi (np. z systemem sprzedażowym, czy finansowo - księgowym). Poszczególne moduły systemu mogą współpracować z różnymi źródłami danych (pliki tekstowe, arkusze kalkulacyjne, relacyjne bazy danych itp.).

Rozwiązanie oferowane jest w kilku wersjach funkcjonalnych (branżowych); obecnie z systemu korzystają obecnie zarówno sieci przedstawicielskie producentów FMCG, sieci przedstawicielskie dystrybutorów, merchandiserzy, przedstawiciele firm farmaceutycznych i telekomunikacyjnych.

Struktura systemu
W ramach Mobile Preselling realizowany jest przepływ danych pomiędzy dwoma klientami systemu: Mobile Preselling Server oraz Mobile Preselling Client. Mobile Preselling Client to moduł, który funkcjonuje na urządzeniach klasy Pocket PC. Przy jego pomocy, przedstawiciel terenowy ewidencjonuje zamówienia i informacje rynkowe, a następnie przekazuje je do centralnego serwera w procesie dwustronnego transferu danych (replikacji). Mobile Preselling Serwer to moduł umożliwia kadrze menedżerskiej kontrolę nad danymi ewidencjonowanymi przez przedstawicieli w części mobilnej systemu lub pozyskiwanymi z centralnego systemu informatycznego firmy (w ramach procesu integracji). Przy pomocy Mobile Preselling Server centrala definiuje także zadania przypisane każdemu z przedstawicieli.

Zastosowane w ramach systemu rozwiązanie komunikacyjne polega na wyposażeniu każdego przedstawiciela handlowego w odpowiednio skonfigurowane urządzenie przenośne. Przy pomocy aplikacji Mobile Preselling Client wprowadza on dane do centralnego systemu oraz pozyskuje z niego potrzebne mu informacje. Każdy z użytkowników jest zobowiązany do okresowego nawiązywania połączenia z centralnym serwerem i przekazywania informacji do relacyjnej bazy danych typu SQL.