Outsourcing systemów

Asseco Business Solutions oferuje możliwość zakupu swoich systemów (aplikacje mobilne, factoringowe, ERP, HR) w modelu pełnego outsourcingu. Oznacza to, że Klient decydując się na tego typu rozwiązanie nie musi ponosić nakładów inwestycyjnych związanych z zapewnieniem niezbędnej infrastruktury sprzętowej oraz zasobów ludzkich, koniecznych do bieżącego utrzymania aplikacji.

Główne usługi związane z outsourcingiem systemów Asseco BS to:

1. Udostępnienie infrastruktury sprzętowej - możliwość wykorzystania zasobów sprzętowych i softwarowych firmy Asseco Business Solutions (dwa własne Data Center), charakteryzujących się wysokimi standardami jakościowymi.
2. Udostępnienie infrastruktury komunikacyjnej - wykorzystanie nowoczesnej infrastruktury komunikacyjnej (pozwalającej na korzystanie z kilku alternatywnych łączy) zapewnia stały dostęp do aplikacji przy zachowaniu wysokiego poziomu komfortu pracy i bezpieczeństwa danych. Asseco Business Solutions oferuje zestawienie prywatnego APN'u (pomiędzy operatorem GSM, a Data Center Asseco BS). W przypadku rozwiązań mobilnych umożliwiającego np. wysoką jakość transmisji GPRS pomiędzy użytkownikami.
3. Administracja platformą systemową - usługi świadczone są przez profesjonalny zespół pracowników Data Center w systemie wielozmianowym. Klient ma zapewniony komfort pracy na aplikacji bez konieczności ingerencji w poprawnie funkcjonowanie infrastruktury i angażowania własnych zasobów informatycznych.
4. Help desk - usługi świadczone z wykorzystaniem asysty telefonicznej w systemie wielozmianowym. Asseco Business Solutions systematycznie udostępnia zestawienia szczegółowo raportujące zakres zgłaszanych problemów, jak i status ich rozwiązania.
5. Serwis urządzeń - w przypadku rozwiązań mobilnych zapewnienie możliwości ciągłej pracy przedstawicieli handlowych w przypadku awarii lub zniszczenia urządzenia. Operator Asseco Business Solutions diagnozuje problem i jego przyczyny, a następnie przygotowuje urządzenie zastępcze skonfigurowane na konkretnego użytkownika.
6. Szkolenia - profesjonalne szkolenia produktowe, oferowane zarówno na etapie wdrożenia, jak również jako cykliczny proces powdrożeniowy, podnoszący kompetencje użytkowników systemów.